מדיניות פרטיות
מדיניות הגנת הפרטיות
אתר אינטרנט זה ("האתר") הינו תוצאה של שיתוף פעולה בין Travelers לבין ספורטס איוונטס 365 בע"מ וחברת הבת שלה טיקטינגו (להלן ביחד: "החברה" או "אנו"). אנו מחויבים לחלוטין להגנה מלאה על פרטיות משתמשי האתר.
אנא קיראו ביסודיות את מסמך הגנת הפרטיות בכדי לראות כיצד אנו שומרים על נתונים אישיים אותם אתם מספקים לנו בעת שימוש באתר. אנו נוהגים בזהירות סבירה בכדי לאבטח את הנתונים שלכם ולמנוע כל שימוש וגישה בלתי מאושרים. מדיניות הגנת הנתונים מסבירה איך אנו אוספים, מעבדים ומאחסנים את המידע שלכם, או מצד משתמשים אחרים, במהלך הפעילויות העסקיות שלנו, כולל דרך האתר.
במסמך מדיניות זה נעשה שימוש בתואר "מידע אישי". פירושו מידע המתייחס ל, קשור ל, או משוייך לאדם ספציפי, או אדם אותו ניתן לזהות, כפי שעשוי להיות מוגדר בחוק, כגון שם, כתובת, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, מידע על פעילויות הקשורות ישירות לאדם, כגון מיקומו, או מידע בנוגע ל-IP שלו.
אנו עשויים לשנות את מסמך מדיניות הגנת נתונים זה מעת לעת. השינוי ייכנס לתוקף מהרגע שבו החברה תודיע לכם על אותו שינוי ו/או על עדכונים, באמצעות דואר אלקטרוני, הודעה שתופיע באתר האינטרנט שלנו, או בכל דרך הגיונית אחרת.
המידי האישי שלכם ייאסף ויאוחסן בצורה חוקית, בדרך שתשוקף לכם לפני איסוף המידע בשקיפות ובהגינות מלאים. אנו אוספים ומעבדים את המידע האישי שלכם מתוך רצון טוב, בדרך פרופורציונאלית ועל פי מטרה מוצהרת, ובעזרת עזרים ואמות מידה טכנולוגים וארגוניים מהמעלה הראשונה. אנו עושים זאת בעוד אנו לוקחים בחשבון את הסיכונים הקיימים בעת תהליך האיסוף והעיבוד, כמו גם הטבע של המידע האישי והנתונים אותם אנו מאבטחים.
בכל הנוגע לשאלות, טענות או הערות בנוגע לאיסוף, עיבוד ושימוש של המידע האישי הנוגע אליכם (כפי שיוסבר בהמשך), אנא צרו איתנו קשר.
על ידי שימוש באתר זה, אתם מסכימים לתנאים ולמדיניות המתוארת במסמך הגנת הנתונים.
1. נתונים אישיים הנאספים על ידינו
2. שימוש בנתונים אישיים
3. הסיבות מדוע אנו משתפים נתונים אישיים.
4. משך הזמן שאנו שומרים מידע
5. ילדים
6. איך אנו מאחסנים ומאבטחים מידע שאנו אוספים
7. הזכויות שלכם להגביל את האיסוף והעיבוד שלנו
8. קישורים לאתרים אחרים
9. גרסה
10. השפה האנגלית
11. צרו עימנו קשר
1. נתונים אישיים שאנו אוספים
אנא שימו לב שכאשר אתם גולשים באתר שלנו, האספקה של כל מידע אישי אינו מחויב, אלא אם ועד שאתם בוחרים להתקשר עימנו, לצורך הזמנה של כרטיסים ואירועים, לאשר קבלה של דיבור (ניזולטר), לאישורכם כאחד מספקי הכרטיסים שלנו, להצטרף לתוכנית השותפים (אפיליאציה) שלנו, לפנות לצורך שיתוף פעולה עם החברה שלנו תוך שימוש בשיטות שיתוף, או להשאיר לנו עדות.
מידע המסופק לנו. בכדי לרכוש כרטיסים, להצטרף לתוכנית האפיליאציה שלנו, להפוך לאחד מספקי הכרטיסים שלנו, להשאיר לנו עדות, או לקבל שירותי קשורים דרך האתר שלנו, נדרש מידע אישי חיוני כגון שמכם, מספר הטלפון, כתובת הדואר האלקטרוני, או כל מדיע אחר המחויב בכדי לאמת הזמנה. במידה ואתם רוכשים מספר כרטיסים, או רוכשים כרטיסים בשם אחרים, אתם אחראיים להבטיח שכל אחד מאותם לקוחות מסכימים מראש לחשיפה של המידע האישי שלהם אצלנו, וכן שאנו לא נהיה אחראיים, או עלולים להיות אחראיים, על כל תביעות, או דרישות, או הפרות של זכויות אבטחת נתונים בנושא זה.
מידע הנאסף אוטומטית דרך האתר. אנו עשויים לאסוף גם מידע בנוגע אליכם תוך שימוש בטכנולוגיות כגון קוקיז. אנו עשויים גם לאסוף מידע מסוים על ידי אמצעים אוטומטיים, כגון כתובת IP, סוג דפדפן ומערכת הפעלה, התייחסות ל-URL, מספר ביקורים באתר וכל אינטראקציות אחרות הקשורות לאתר. אנו אוספים מידע זה בצורה אוטומטית תוך שימוש במספר טכנולוגיות איסוף נתונים הנמצאות תדיר בשימוש, כולל קוקיז, בכדי לעזור לנו לאבחן בעיות בשרת שלנו, וכן לזהות דרך לשפר את האתר שלנו ולהפוך את החוויה שלכם לאישית בעוד אתם גולשים באתר שלנו.
מידע נוסף בנוגע לשימוש בקוקיז ובכלי מעקב על ידי החברה עשוי להימצא בקוקיז שלנו ובמדיניות המעקב שלנו המפורטים למטה.
2. שימוש בנתונים אישיים
• אנו עושים שימוש במידע בכדי להגיב על הבקשות או השאלות שלכם. לדוגמא: אתם עשויים לבחור להשאיר את פרטים שלכם ולקבל הודעה בנוגע לכרטיסים שהועלו כאשר אלה אינם זמינים באתר שלנו.
• אנו עושים שימוש במידע בכדי לספק לכם שירות. אנו משתמשים בנתונים האישיים שלכם בכדי לרשום את ההזמנות שלכם, כולל עיבוד התשלומים שלכם, מתן שירות לקוחות ותפעול ותחזוקת השירותים שנו מעניקים.
• אנו עושים שימוש אוטומטי במידע הנאסף מהדפדפן שלכם על מנת לשפר את חווית הביקור שלכם באתר שלנו. אנו מוודאים שהתוכן באתר מוצג בצורה היעילה ביותר עבורכם, כולל התאמות אישיות.
• אנו עושים שימוש במידע לצורך ניתוח פנימי בכדי לנתר את היציבות, השקיפות והיעילות של האתר שלנו. אנו משתמשים בבאמצעי ניתור מקוונים הכרחיים כגון קוקיז בכדי לבצע ניתוח כגון ניתוח מגמות, ניהול אתרים, ניתוחים סטטיסטיים של שימוש באתר.
• אנו עושים שימוש במידע בכדי לתקשר איתכם בנוגע להזמנות שלכם. אנו משתמשים בנתוני ההתקשרות שלכם בכדי לשלוח דואר אלקטרוני, כולל אישור של ההזמנה שלכם, תגובה לשאלות, הערות ובקשות שלכם, מתן שירות לקוחות ושליחת הודעות טכניות, עדכונים, אתרעות אבטחה והודעות אדמיניסטרטיביות.
• אנו עושים שימוש במידע לצרכי שיווק. לדוגמא: אנו עשויים לשלוח לכם נתונים על מבצעי והצעות שיווק מיוחדות.
• אנו עושים שימוש במידע לצרכי אבטחה. אנו עשויים להשתמש בנתונים בכדי להגן על החברה שלנו, הלקוחות שלנו, או אתר האינטרנט שלנו.
• אנו עושים שימוש במידע בכדי להבטיח את האינטרסים העסקיים הלגיטימיים שלנו ואת הזכויות המשפטיות שלנו. כאשר אנו מחוייבים על ידי החוק, או כאשר אנו מאמינים שהכרחי להגן על הזכויות המשפטיות שלנו ועל האינטרסים של אחרים, אנו משתמשים בנתונים בנוגע אליכם בהקשר לתביעות משפטיות, היענות, מחויבות רגולטורית, מטרות בדיקה וכן לצורך גילוי של רכישה, איחוד או מכירה של עסקים.
3. הסיבות מדוע אנו חולקים מידע אישי
אנו איננו - ולא נעשה זאת בעתיד – מפרסמים, חולקים או סוחרים בשום חלק מהמידע האישי שלכם לכל צד שלישי, כולל השם, הכתובת, כתובת הדואר האלקטרוני, או פרטי כרטיס האשראי שלכם.
אנו לא נחלוק את הנתונים האישיים שלכם עם כל צד שלישי מחוץ לחברה שלנו, מלבד המידע ההכרחי בכדי למלא את הבקשות/רכישות שלכם.
ואולם, אנו משתפים את המידע האישי שלכם עם שירותים של צד שלישי כחלק הכרחי של עיבוד ההזמנות שלכם ומתן השירותים שלנו, כגון:
• תשלום לנותני שירותים וסוכנויות להפניית אשראי במהלך תהליך עיבוד התשלום עבור ההזמנות שלכם מהאתר שלנו;
• ספקים, במטרה להשלים את השירותים הכרוכים במסירת הכרטיסים;
• ספקי שירות מקצועיים. אנו משתמשים בשירותים של ספקי שירות אמינים שעוזרים לנו למנוע מעשי הונאה מקוונים. ספקי השירות שלנו עשויים להשתתמש ולעבד את המידע האישי שלכם בהתאם לפרטיות הרלוונטית ולחוקי הגנת הפרטיות. אתם יכולים לקרוא על הדרכים בהן ספקי השירות שלנו עשויים לעשות שימוש ולעבד את הנתונים האישיים שלכם בכתובת המצורפת https://www.forter.com/forter-privacy-policy
• סוכנויות אכיפת חוק ומניעת הונאה, סוכנויות ממשלתיות, או דרישות מצד גופי חקירה.
במטרה לספק לכם את השירותים המוצעים באתר האינטרנט שלנו, אנו עשויים לדרוש להעביר את המידע האישי שלכם לצד שלישי מהימן, המושיט לנו עזרה במתן השירותים שלנו, בניהול העסקים שלנו, או במתן שירות עבורכם. כל זאת, והיה ואותו צד שלישי מסכים להשאיר את אותו מידע חסוי ולא לעשות בו שימוש לשום מטרה מלבד למלא את המחוייבות שלנו כלפיכם, אנו עשויים לחלוק את המידע שלכם עם ספקי משנה ושותפים אחרים הנמצאים במדינות אחרות. כל ספקי המשנה שלנו וצדדים שלישיים אחרים פועלים תחת למחוייבויות חוזיות המגבילות את השימוש שלהם במידע האישי שלכם ומגבילות את הפעילות שלהם תחת הגנת המידע הישימה וחוקי הגנת הפרטיות בנוגע למידע האישי שלכם. כל ספקי המשנה שלנו מחוייבים לאותם חוקים אי גילוי וחוסר שימוש במידע אישי.
למרות זאת, ישנן מדינות שבהן קיימות רמות שונות של הגנה על מידע אישי ואחר, שאינן בהכרח בהתאם לרמות המתאימות של הגנה בהשוואה לזו הנהוגה במדינה בה אתם מתגוררים או מנהלים עסקים. על ידי קבלת מדיניות זו, הינכם מסכימים למעבר של מידע כפי שתואר בפרק זה.
4. למשך כמה זמן אנו שומרים מידע?
אנו שומרים מידע אישי לאורך הזמן ההכרחי עבורינו, או רלוונטי עבורינו מבחינה עסקית, למטרות המקוריות שלשמן נאסף המידע מלכתחילה, או שהוא עדיין בטיפול, בהתאם לזמן שבו אנו מחוייבים תחת חוקים ורגולציות של הגנת המידע. עם פקיעת התוקף של המחויבות החוקית, אנו נשמיד כל מידע אישי שאינו הכרחי.
במקרים בהם מותר לנו תחת חוק הגנת המידע, אנו נחזיק במידע האישי שלכם בכדי למלא מטרות עסקיות חיוניות, כגון תחזוקת שירותי טיקטינגו, קבלת החלטות מבוססות-מידע בנוגע להצעות ואפשריות עסקיות חדשות, השלמת המחויבויות המשפטיות שלנו ופתרון מחלוקות, כגון בנסיבות הבאות:
• במידה וישנו נושא שלא נפתר בנוגע לחשבון שלכם, כגון חוב בלתי משולם, או תביעה שלא נפתרה, או מחלוקת, אנו נשמור על המידע האישי ההכרחי עד מועד פתירת המחלוקת;
• כאשר אנו מחוייבים לשמור על מידע אישי לצורך מחוייבויות משפטיות, חוקיות, ביצוע בדיקה, או ניהול חשבונות. אנו נשמור על המידע האישי ההכרחי לתקופה לה אנו נדרשים בחוק ו/או,
כאשר הדבר הכרחי עבור האינטרסים העסקיים שלנו, כגון מניעת הונאה, או בכדי לשמור על אבטחת המשתמשים שלנו.
למרות האמור לעיל, ישנם סוגי מידע אישי אותם נשמור לכל אורך התקופה בה אתם משמתמשי שירותי טיקטינגו. מדובר במידע כגון כתובת הדואר האלקטרוני שלכם וכן מידע אחר שנשלח אליכם כחלק מתהליך הרשמה לדפי מידע. אנו נמחוק את המידע לאור בקשתכם מנציג הגנת המידע שלנו, כפי שמוזכר למטה.
5. ילדים
ילדים (אנשים מתחת לגיל 16, או שנת מעבר אחרת לבגרות, כפוף לתחום השיפוט והחוק המקומי), אינם זכאים לעשות שימוש באתר זה בצורה בלתי מפוקחת. בקשתנו היא שילדים לא ישלחו או יעבירו לנו שום פרטים אישיים מכל סוג שהוא.
איננו אוספים, מעבדים או עושים שימוש במודע במידע ונתונים אישיים הקשורים לילדים ולקטינים מתחת גיל 16, או כל שנה אחרת של מעבר לבגרות, בכפוף לתחום השיפוט והחוק המקומי, אלא אם אנו מחוייבים לפי חוק לעשות כן על ידי הוראות בית משפט, או סמכות ממשלתית, או שטר חוקי, או הסכמה הורית.
במידה ואתם מתחת לגיל 16, אתם יכולים לעשות שימוש באתר זה רק במשותף עם ותחת השגחה ופיקוח של ההורים שלכם, או של האפוטרופסים החוקיים שלכם.
במידה ואנו נהיה מודעים לעובדה שהמידע והנתונים האישיים שהועברו אלינו, או נאספו על ידינו, וקשורים לילדים ולקטינים, הועברו או נאספו מבלי הסכמה מפורשת של ההורים או האפוטרופסים החוקיים, או בדרך כל שהיא שלא בהוראת בית משפט או גוף ממשלתי, אנו נמחוק כל מידע אישי זה ללא שהות נוספת.
במידה ותועבר אלינו בקשה למחיקת מידע הקשור למידע אישי של ילדים או קטינים, אנא צרפו לבקשה הוכחה מספקת בנוגע להיותכם הורים או אפוטרופסים חוקיים של הילד או הקטין.
6. איך אנו מאחסנים ומאבטחים את המידע שלכם?
באופן כללי, אנו נוקטים בסטנדרטים המקובלים בתעשייה בכדי לפעול בצורה בטוחה בנוגע לאבטחת המידע האישי שלכם כנגד אובדן, שינוי, גניבה, או גישה מצד גוף שלישי שאינו מוסמך לכך, בנוסף לאמצעי זהירות נוספים, במטרה להגן על המידע שלכם עם קבלתו.
כל מידע רגיש שאתם מעבירים אלינו מוגן הן בצורה מקוונת והן בצורה בלתי-מקוונת. שירותי איחסון הנתונים שלנו בארצות הברית ובאירלנד מאחסנים את המידע שאנו אוספים ונוקטים באמצעים טכנולוגיים בכדי לשמור על אבטחת הנתונים שלכם.
מידע רגיש שנאסף (כגון פרטי כרטיסי אשראי) מוצפן ומועבר אלינו בדרך מאובטחת. אנו עושים שימוש בשירותי עיבוד נתונים של צד שלישי, כגון עיבוד אמצעי תשלום. איננו מאחסנים מידע רגיש זה. תחת זאת, אנו מסתמכים על אספקת השירותים של צד שלישי לעבד את המידע האישי המוצפן שאתם סיפקתם, אותו אנו מעבירים אליהם דרך האתר, במטרה שיוכלו לספק את השירות. טיקטינגו מחייב בצורה חוזית את אותם נותני שירותי-תשלום מצד שלישי לפעול לפי חוק אבטחת המידע וכן חוקים ורגולציות אחרים הישימים לשירותי התשלום אותם הם מספקים. אנא בידקו את תנאי הגנת הפרטיות הרלוונטיים של נותן השירות הרלוונטי ואת השירותים ואת עמידתם בחוקים המתאימים לפני שימוש של אחד מספקי השירותים.
בנוסף אנו מגינים על המידע שלכם בצורה לא מקוונת. רק לעובדים מורשים ישנה גישה למידע המזוהה כאישי. המחשבים והשרתים שבהם אנו מאחסנים מידע אישי נמצאים בסביבה בטוחה.
בעוד אנו מיישמים אמצעי הגנה שנועדו להגן על המידע שלכם, אין מערכת אבטחה שהיא בלתי חדירה. בשל האופי הטבוע של השימוש באינטרנט, אין אנו יכולים להבטיח שמידע, במהלך השידור שלו דרך האינטרנט, או בעוד הוא מאוחסן במערכות שלנו, או בעוד הוא נמצא תחת ההשגחה שלנו, יהיה בטוח לחלוטין כנגד גורמים וחדירות עוינות מצד אחרים.
7. זכותכם להגבלת תהליכי האיסוף והעיבוד שלנו
יש לכם מספר זכויות בנוגע למידע אישי שאנו מחזיקים בו. הזכויות מפורטות להל"ן:
• הזכות לקבל מידע בנוגע לשימוש שנעשה במידע האישי שלכם (מדיניות פרטיות זו);
• הזכות לבקש עותק של המידע שלכם בצורה מובנית, בפורמט אלקטרוני;
• הזכות להתנגד לשימוש שלנו במידע שלכם;
• הזכות לבקש למחוק או להגביל את השימוש במידע שלכם;
• הזכות לבקש תיקון של מידע אישי שגוי;
• הזכות לבקש לא להיות כלולים בקבלת החלטות אוטומטית;
• הזכות לא לקבל מאיתנו דואר אלקטרוני שיווקי על ידי ביטול הרישום.
אתם יכולים לשלוט בכלי מעקב וקוקיז. בכדי לנהל קוקיז וכלי מעקב אחרים, אנא לחצו פה. אתם יכולים להפעיל כל אחת מהזכויות שהוזכרו למעלה על ידי הפניית בקשה לנציג הגנת המידע שלנו בכתובת privacy@sportsevents365.com ואנו נכבד את בקשתכם, אלא אם העניין עומד בניגוד לאינטרס משפטי מצידנו, או שיש לנו בסיס מאושר אחר להמשך עיבוד המידע.
אנא שימו לב: במידה וביקשתכם להסיר או לבטל את הסכמתכם, או ביקשתם שאנו נמחוק כל מידע אישי בכל זמן נתון, אנו נמחוק את המידע האישי והנתונים שלכם, אלא אם אנו מחוייבים משפטית, או שיש בידינו אישור להמשיך ולהחזיק במידע האישי שלכם מטעמים של אינטרסים עסקיים קיימים. או אז, בתגובה לבקשתכם, ניידע אתכם באם הבקשה ישימה.
אנא ציינו לפניכם שבקשתכם להפעיל את זכותכם לא תוכל לצאת לפועל על ידי טיקטינגו בשל חוסר במידע רלוונטי שסופק על ידכם בבקשה שלכם. במקרה כזה, אנו ניידע אתכם בהתאם.
במידה ויש לכם חששות שלא באו לכדי פתרון, עשויה להיות לכם הזכות להגיש תלונה לרשות או לסמכות להגנת הפרטיות במדינה בה אתם חיים או עובדים, או בכל מקום בו אתם חשים שהזכויות שלכם הופרו.
8. קישורים לאתרים אחרים
האתר והחברה יצרו קשרים עם ספקי שירותים צד שלישי ("הספקים"), שקישורים לשירותים שלהם פתוחים בפניכם תוך שימוש באתר זה, או מאתרים הקשורים באתר זה, או שתומכים בחברה על ידי אספקת שירותים השקופים בפניכם. בדרך כלל, אותם ספקים מציעים שירותים שיימצאו כיעילים על ידי הלקוחות שלנו, כגון שירותים שניתן לעשות בהם שימוש בהתאם לשירותים ולמוצרים אותם מציעה החברה. כל מידע אישי אותו אתם מספקים לצד שלישי בעוד אתם משתמשים באתר, בהתאמה לספקי השירות, יהיו כפופים לאותה מדיניות הגנת הפרטיות.
למרות האמור לעיל, אין לנו שליטה על אתרים או שירותים של צד שלישי, ואין אנו אחראים על התוכן הזמין המופיע באתרים של צד שלישי, ועל כל האתרים והשירותים של צד שלישי, כולל אלו שאתם עשויים לעשות בהם שימוש בכדי לספק מידע אישי לספקים.
ולכן, אלא אם צוין אחרת, מידע אישי שאתם סיפקתם בעוד אתם מבקרים באתרים של צד שלישי, יהיה מחויב בהגנת הפרטיות, או בחוק הגנת המידע שצוין באותם אתרים. במקרה כזה, טיקטינגו אינה יכולה לקבל אחריות על מדיניות הפרטיות, או על חוק הגנת המידע של אתרים השייכים לצד שלישי, שהאתרים שלהם מנוהלים וכפופים בלעדית לתנאיי השימוש המופיעים באותם אתרים. מומלץ להתמיד ולבדוק את מדיניות הגנת הפרטיות של אתרים המופעלים על ידי צד שלישי ואת הציות שלהם לחוקים לפני העברת כל מידע אישי שלכם לרשותם.
עליכם להיות מודעים לכך שההסכמים שלנו על ספקים מציינים לעיתים קרובות שעליהם לחלוק עם החברה את המידע האישי שלכם. במקרים כאלה, החברה עשויה לעשות שימוש במידע כזה בדרך התואמת את מדיניות הגנת הפרטיות.
9. עדכון
מזמן לזמן, אנו עשויים לעדכן את מדיניות הגנת הפרטיות שלנו. השינויים ייכנסו לתוקף מרגע שטיקטינגו תודיע לכם בדואר אלקטרוני או באתרים, או בדרך הגיונית אחרת, עליהם, או על עדכונים. במידה ואינכם מסכימים לשינויים או לעדכונים שכאלה, אנא הימנעו מלעשות שימוש באתר ובשירותים שלנו, וצרו עימנו קשר, או צרו קשר עם נציג הגנת המידע שלנו בכתובת privacy@sportsevents.com בכדי לנצל את הזכות שלכם להסיר את ההרשמה לשירותים שלנו.
אנא שימו לב: כאשר אנו עורכים שינויים מהותיים במדיניות זו, אנו נעביר לכם הודעה משמעותית כנהוג תחת הנסיבות – על ידי פרסום של הודעה בולטת באתר טיקטינגו, או על ידי שליחת הודעת דואר אלקטרוני בנושא זה.
10. השפה האנגלית
הגרסה האנגלית של מדיניות הגנת הפרטיות זו היא המחייבת. כל הגרסאות האחרות שמופיעות בשפות אחרות הן לצורך תיעוד בלבד והן אינן מחייבות.
כל אי ההסכמות, תביעות ואמצעי פעולה (וכן הליכים שיגיעו לאחרי) יועברו ויתקיימו באנגלית ויהיו כפופים לחוק הישראלי.
11. צרו קשר
במידה ויש לכם שאלות בנוגע למדיניות זו של הגנת הפרטיות, או אם אתם מאמינים שאנו לא פועלים בכפיפות למדיניות הגנת הפרטיות זו בנוגע למידע האישי שלכם, או במידה ויש לכם שאלות או דאגות אחרות, אנא צרו עימנו קשר.
קוקיז וכלי מעקב אחרים
הערה: בכל נושאים של הגנת ואבטחת מידע אישי, אנא התייחסו למדיניות הגנת הפרטיות שלנו. בכל שאלות בנוגע לאיסוף, עיבוד ושימוש בנתונים אישיים הקשורים אליכם (כפי שהוסבר למעלה) אנא צרו עימנו קשר, או עם האחראי על הגנת הפרטיות שלנו בכתובת: privacy@soprtsevents.com.
מה הם קוקיז?
קוקי הוא תיק קטן הנשלח מממשק מבוסס-אינטרנט, שמאוחסן על ידי הדפדפן במחשב שלכם. כאשר אתם חוזרים לאתר האינטרנט, או לממשק מבוסס-אינטרנט, ניתן לעשות שימוש במידע שבקוקיז בכדי לזהות את הפעילות האחרונה שלכם. הקוקיז אינם יכולים לשתול תוכנה זדונית כגון וירוסים במחשב שלכם, והם אינם מאחסנים כל מידע אישי שלכם, או את פרטי החשבון שלכם.
מדוע אנו משמתמשים בקוקיז?
אנו משתמשים בקוקיז ובטכנולוגיות איחסון אחרות כאשר אתם מבקרים באתר שלנו במטרה לעזור לנו לזכור פרטים חיונייים בנוגע לתהליכי רכישה ומסחר, כולל נתונים שיעזרו לנו להבין, לנתח ולשפר את התכונות והתוכן שלנו. אנו לא עושים שימוש בקוקיז בכדי לאחסן מידע בנוגע לאדם מסוים המשתמש באתר.
מהיכן מגיעים הקוקיז?
הקוקיז מגיעים משני מקורות: צד א' וצד ג'. הסיווג האם הקוקי הוא "צד א'" או "צד ג'" מתייחס למרחב (דומיין) האינטרנט הממקם את הקוקי.
• קוקיז מצד א' מקורם באתר שבו המשתמש מבקר.
• קוקיז מצד ג' מקורם במרחב האינטרנט, בנפרד מאלה שמקורם באתר בו מבקר המשתמש. אם משתמש מבקר באתר ויישות אחרת ממקמת קוקי דרך אותו אתר, מדובר בקוקיז צד ג'.
באילו קטיגוריות של קוקיז אנו משתמשים באתר שלנו?
ישנם מספר סוגים עיקריים של קוקיז. להל"ן הדרך בה אנו משתמשים בהם ומדוע:
• קוקיז חיוניים ושימושיים. הקוקיז האלה מאפשרים לכם לסייר באתר, לעשות שימוש במאפיינים שלנו ומספקים לכם חוויית שימוש אישית.
• קוקיז למטרות ניתוח. הקוקיז האלה מאפשרים לנו למדוד ולנתח את הדרך בה הלקוחות שלנו משתמשים באתר, ובכך לשפר את היעילות שלו, את המאפיינים שלו ואת התוכן שלו. לשם דוגמא, אנו משתמשים בגוגל אנליטיקס למטרה זו, על ידי מיקום קוקיז במחשב שלכם בכדי לשפר את האופן בו אנו מציעים שירותים. אתם יכולים למצוא מידע נוסף על קוקיז של גוגל אנליטיקס בכתובת:
https://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptCookies.
• קוקיז למטרות שיווק. אנו מאפשרים ליישויות צד ג', כגון גוגל, פייסבוק ו-אד רול, למקם קוקיז במחשב שלכם במטרה להציג בפניכם פרסום מקוון של אתרים אחרים בהם אתם מבקרים. אותן ישויות צד ג' אוספות מידע כגון דפי נחיתה בהם אתם מבקרים כדי לבחור ולהציג בפניכם פרסום רלוונטי. המידע שנאסף על ידי אותם קוקיז שיווקיים נשלט על ידי אותן ישויות צד ג' רלוונטיות ואינו מועבר אלינו (מלבד כחלק ממידע סטטיסטי שאנו מקבלים).
• קוקיז למטרות שיווק שותפים. אותם קוקיז עוזרים לתוכניות השותפים לעקוב אחר מבקרים המקליקים על קישורים של השותפים למשך תקופה מוגדרת.
אבטחה וחשאיות המידע המאוחסן בקוקיז בהם אנו משתמשים נמצאים אצלנו בעדיפות גבוהה. לצורך דוגמא, אנו לא מאחסנים את המידע האישי שלכם דרך קוקיז, אלא רק נתונים אוטומטיים בנוגע להיסטוריית החיפושים שלכם, כתובת IP, המחשב/מכשיר הסלולר שלכם, מיקום וכו'.
איך אתם יכולים לבטל הצטרפות?
לבטל הצטרפות: כאשר אתם מבקרים לראשונה באתרים ובאזורים אישיים, ניתנת לכם האפשרות לקבל אל לדחות את השימוש בקוקיז. אתם יכולים גם לשלוט על השימוש בקוקיז ברמת הדפדן האישי שלכם. הוראות לניהול השימוש בקוקיז קיימות בדפדפנים:
● גוגל כרום
● אינטרנט אקספלורר
● פיירפוקס
● ספארי
● ספארי מובייל
● אופרה
במידה ואתם בוחרים להסיר/לחסום את הקוקיז שלנו, עדיין תוכלו להשתמש באתר ובממשק שלנו, אולם היכולת שלכם להשתמש בחלק מהמאפיינים או האזורים עלולה להיפגע, להיות מוגבלת, או בלתי ניתנת לשימוש. במקרה כזה, אתם מוותרים לאלתר וללא תנאים על כל טענות, תלונות ודרישות מצידכם במידה ומספר פעולות במסגרת השירותים שלנו לא יהיו זמינים, חלקיים, מוגבלים או לא ישימים.
במידה ואתם בוחרים לוותר על השימוש בשיווק מבוסס-אינטרנט, לחצו
http://preferences-mgr.truste.com/
במידה ואתם ממוקמים בתחומי האיחוד האירופאי, לחצו
http://www.youronlinechoices.eu/
אל תעקבו/מצב פרטיות
"אל תעקבו" או "מצב פרטיות" הינה פונקציה שמאפשרת למשתמשי אתרים לבטל מצב מעקב על ידי האתרים בכל צורה, כולל השימוש של שירותי איבחון וניתוח, רשתות שיווק ופלטפורמות חברתיות.
אופציות של אל תעקבו זמינות במספר דפדפנים, כולל:
• פיירפוקס
• אינטרנט אקספלורר
• כרום
• ספארי
• אופרה
במידה והפעלתם את פונקציה "אל תעקוב" בדפדפן שלכם, לא יתבצע מעקב אחרי הפעילויות שלכם, אולם דבר זה עלול לפגום בשימוש שלכם באתר או בממשק שלנו. זאת, בנוסף לביטול נתוני אנליזה וצבירה של האתר וסטטיסטיקות של ממשק ההזמנות.
במצב כזה, אתם מוותרים לאלתר וללא תנאים על כל טענות, תלונות ודרישות מצידכם במידה ותפעילו כל אחד מהמצבים שהוזכרו בדפדפן שלכם, שכתוצאה מהם יהיו מי מהשירותים להיות זמינים, מלאים או בלתי-ישימים.
באילו קוקיז צד ג' אנו משתמשים?
• גוגל אנליטיקה
האתר משתמש בקוקיז של גוגל אנליטיקה. הקוקיז האלה, או מידע על הדרך בה אורחים משתמשים באתר. לדוגמא: באילו דפים האורחים ממבקרים הכי הרבה, והאם הם מקבלים הודעות שגיאה מעמודי האינטרנט. הקוקיז האלו לא אוספים מידע שמזהה אתכם. כל המידע שאותם קוקיז אוספים הינו אנונימי ונעשה בו שימוש רק בכדי לשפר את האתר.
מידע שנאסף על ידי קוקיז של גוגל אנליטיקה יועבר אל ויאחוסן על ידי גוגל בשרתים הנמצאים בארצות הברית בהתאם לנוהלי הגנת הפרטיות שלהם. בכדי לסקור את הגנת הפרטיות של גוגל ואיך הדבר מיושם על ידי גוגל אנליטיקה, לחצו כאן.
במידה ואתם רוצים לבטל את השימוש שלנו בגוגל אנליטיקה, אתם יכולים להוריד את חיבור הדפדפן " Google Analytics Opt-out Browser Add-on" פה. ההורדה תואמת את הדפדפן שלכם.
• PHP
אנו משתמשים בשפת השרת PHP Scripting בכדי לנתר חלק מהאלמנטים של תנעת המשתמשים שלנו על השרתים שלנו.
• HelpOnClick
אנו משתמשים ב-Help on Click ובקוקיז בכדי לנתר את היעילות של פרסומות ממוקדות וקישורים שמובילים את המשתמשים שלנו לבקר באתר שלנו.
האם אני יכול לבטל ת הסכמתי לשימוש בקוקיז או במכשירי מעקב?
במידה ואתם רוצים לבטל ת הסכמתכם, אתם יכולים לבחור לבטל ת הקוקיז בכל זמן שהוא על ידי ניהול או מחיקה של הקוקיז דרך הגדרות דפדפן האינטרנט שלכם.
מידע כללי נוסף על קוקיז:
מידע נוסף על קוקיז ניתן למצוא ב: www.aboutcookies.org או ב: http://www.networkadvertising.org/choices/ .
עדכונים בנוגע למדיניות שלנו
אנו מעדכנים את מדיניות הקוקיז שלנו מפעם לפעם, במידה ואנו מציגים קוקי חדש או כלי מעקב שעושה שימוש בנתונים חדשים, או שתכליתו ללעבד את הנתונים שנאספים על ידי הקוקיז וכלי העיקוב שלכם בדרך חדשה. אנו נודיע לכם ונבקש את הסכמתכם לתהליך העדכון, או לקוקי החדש, או לכלי העיקוב החדש.
שאלות?
במידה ויהיו לכם שאלות כלשהן בנוגע לשימוש בקוקיז על ידי טיקטינגו, אנא צרו קשר עימנו/עם אחראי הגנת המידע שלנו בכתובת: privacy@sportsevents365.com.
תצורת ברירת המחדל והשימוש שלנו בקוקיז צד א' וצד ג' בתחום האישי מתוארים בטבלה שניתן למצוא פה.